Понятие и примеры референтной и нереферентной группы

54.Референтные и нереферентные группы. Понятие коллектива

Референтная
группа

— реальная или условная социальная
общность, с которой индивид соотносит
себя как с эталоном и на нормы,
мнения, ценности и
оценки которой он ориентируется в
своем поведении и
в самооценке.

Референтная
группа выполняет в основном две
функции
:

1)
Нормативную

Референтная
группа выступает при этом в качестве
источника норм поведения, социальных
установок и
ценностных ориентации индивида.

2)
Сравнительно-оценочную

Референтная
группа выступает здесь в качестве эталона,
с помощью которого индивид может оценить
себя и других.

Соответственно
референтные
группы делятся

на нормативные и сравнительные.
Нормативные и сравнительные функции
могут выполняться одной и той же группой.

Выделяют
также:

“положительные”
референтные группы: 
членом которой он хочет состоять.

“отрицательные”
референтные группы: вызывающие у индивида
неприятие.

Нереферентные
группы

(группы членства) – это группы, в которых
люди реально включены и трудятся.
характеризуются малым вниманием и
ценностью общегруппового мнения для
отдельного индивида

Коллектив
– это высшая форма общности, где
межличностные отношения опосредованы
общественно ценным и личностно значимым
содержанием совместной деятельности.

Коллектив
обладает характерными
признаками
,
отличающими его от других форм объединения
людей.

Обратите внимание

1)
Его деятельность направлена на общий
для всех членов коллектива объект и в
процессе ее они связаны по месту работы,
времени и имеют общие орудия производства,
производственные помещения и т.д.

2)
коллектив – это организованное
объединение людей, имеющее четкую,
закрепленную структуру, общую волю,
выразителем которой выступают доверенные
лица (руководители).

3)
всем членам коллектива присущи общие
идеи и мысли, единые нравственные и
этические нормативы, близкие
взаимоотношения.

55.Культура как социальное явление

Понятие
культура имеет множество определений,
но все они сводятся к тому, что:

  1. выделяют совокупность ценностей, норма, идеалов, образцов поведения, выполняемых регулятивную функцию по отношению к реальным социальным связям.

  2. подчеркивают общий способ человеческого существования, объективированный в различных продуктах его деятельности, таких как: орудия труда, организация экполитсемейной и др жизни, представления о жизни, язык и мышение.

  3. акцентируется внимание на совершенных человесеских качествах, таких как ум, начитанность и др, выделяются аристократы из общей массы.

  4. понятие культура используется для обозначения уровня развития общества в целом<\p>

Дргими
словами , крультура – это определенный
способ жизни человека и общества,
исходящий из понимания общественных
требований, идей, смыслов и значений
его действий.

Культура
вырабатывает ценности, влияющие на
поведение человека. Их либо активно
разделяют, либо пассивно признают.

Культура
во многом результат обучения, т.к.
поведение человека интстинктивно лишь
отчасти и в отл от животных свободно от
прямого генетического контроля.

Способность
чека обучаться имеет след следствия:

  • людей можно обучить одной схеме поведения, не смотря на различия между людьми
  • усвоенное поведение передается по наследству внутри группы

В
данном отношении необходимо отметить
два момента:

  • с одной стороны люди сами создают культуру
  • с другой они обучаются культуре созданной другими людьми

т.е.
новое поколение обогащает старые
элементы культуры.

важность
культуры прослеживается на примере
маугли

Источник: https://StudFiles.net/preview/1701281/page:40/

Понятие и примеры референтной и нереферентной группы

Референтностью в психологии называется свойство личности, группы, отражающееся в их возможности оказывать определяющее влияние на человека.<\p>

Его собственные ценности, принципы, установки и взгляды формируются под их воздействием.

Любое событие или явление также рассматривается, оценивается с позиции одобрения или возможного осуждения значимых субъектов.<\p>

Планируя какую-либо деятельность, человек всегда ориентируется не только на свои собственные желания и предпочтения, но и на позицию референтной для него группы или индивида.

Данное психологическое и социальное явление занимает важное место в системе межличностных отношений. При этом оно часто противопоставляется эмоциям.

<\p>

Так, человек может не испытывать симпатии к какому-либо индивиду, но признавать его значимость.

Или, наоборот, абсолютно неинтересная социальная группа, члены которой не являются авторитетами, вызывает определенный эмоциональный отклик.

Следует отметить, что влияние может носить как положительный, так и отрицательный характер.<\p>

Важно

Если индивид выбирает в качестве образца для подражания успешного человека, искренне заинтересованного в его персоне, влияние носит позитивный характер.

В этом случае значимый субъект может оказать помощь в формировании правильных установок, выборе верного пути личностного роста.<\p>

Если же референтностью обладает лицо, оказывающее негативное влияние на индивида и его жизнь, подобная зависимость приводит к негативным последствиям. Аналогичный принцип действует и при взаимоотношениях с социальными общностями.

Характеристика референтной личности

Это лицо, представляющее особую значимость для субъекта взаимоотношений. Такой человек является эталоном для подражания, образцом.

Объект, на который направлено влияние, оказывается в сильной психологической зависимости от референтной для него личности, выступающей основных поставщиком ценностей, правил, принципов.

<\p>

В любых своих действиях находящийся под влиянием человек ориентируется на мнение и взгляды своего кумира.

Он старается демонстрировать только то поведение и мышление, которое вызовет одобрение.

Обычно референтной личностью является сильный, уверенный в себе индивид.<\p>

Его авторитет объясняется устойчивостью жизненных принципов, умением убеждать.

Находящийся под влиянием такой личности человек может не только не испытывать симпатию, но даже ощущать неприязнь. Но подобные эмоции не будут иметь ключевого значения.

Референтная группа

Что такое референтная группа? С точки зрения значимости для субъекта, социальные группы, в которых он состоит, могут быть:

  • референтными. Реальная, условная малая группа, которая является эталоном.
    В своем поведении и даже в восприятии собственной личности индивид ориентируется на те ценности, взгляды и нормы, которые устанавливаются группой.<\p>
    Общность способна оказывать влияние на самооценку, управлять его поведением, определять поступки;
  • нереферентными. Это малая группа, психология которой не вызывает эмоциональную реакцию. Человек может в ней не состоять или состоять, но в любом случае испытывать безразличие к транслируемым ее участниками ценностям, нормам и правилам.

Референтная группа выполняет нормативную, сравнительную функции.<\p>

Нормативное регулирование поведения человека выражается в формировании в его сознании определенных установок, норм, которым необходимо соответствовать.

Сравнительная функция выражается в формировании определенного эталона, образца, который выступает ключевым критерием оценки себя и других людей. Одна и та же общность может одновременно выполнять обе функции.

Определенную проблему для человека представляет наличие нескольких референтных объединений людей, ценности которых имеют противоположную направленность.

<\p>

В этом случае происходит серьезный внутриличностный конфликт, так как индивид вынужден делать выбор между значимыми для него общностями.

<\p>

Например, для подростка может иметь одинаковое значение семья и круг друзей.

Совет

Нередко ценности и установки, транслируемые сверстниками, расходятся с заложенными в сознании родительскими установками. В итог возникает внутренний конфликт, заставляющий делать выбор в пользу чего-то одного.

Каждый человек, живущий в обществе, состоит в огромном количестве общностей.<\p>

Это семья, дружеская компания, профессиональный круг общения, спортивная секция и т.д.<\p>

Источник: https://zdorovo.live/psihologiya-i-psihiatriya/ponyatie-i-primery-referentnoj-i-nereferentnoj-gruppy.html

Что такое референтные группы?

Определение референтной группы может звучать по-разному:

Референтная группа — это определенная группа лиц, которая способна прямо или косвенно повлиять на решение какого-либо индивидуума или на его отношение к чему-либо.

Референтная группа — это группа, которая является эталонной (лучшим примером чего-либо) для человека или группы лиц.

Примеры референтных групп: богатые люди для бедных, умные люди для глупых, владельцы брендовых вещей для людей, хотящих иметь данный бренд и т.д. (все примеры являются частными случаями)

Каждый человек оценивает себя и выбирает линию поведения, согласно групповым стандартам. Но так как люди относятся к нескольким разным сообществам, каждое из которых является неповторимой субкультурой или контркультурой, ориентиры для наших действий и отношения к ним различны.

Понятие и виды референтных групп

Референтной называют группу, используемую индивидом для анализа его поступков и положения. Человек может относиться к референтной группе или находиться от нее очень далеко. Такое сообщество может являться реальным (к примеру, семья) или виртуальным (богема). В наше время резко увеличилось влияние именно воображаемых групп.

Как правило, взаимодействие человека и референтной (эталонной) группы неустойчиво. В разных жизненных ситуациях одно и то же лицо может брать за образец абсолютно разные сообщества. Человек ориентируется на несколько примеров и при покупке различных видов товаров или выборе не связанных друг с другом элементов образа жизни.

Группа взаимодействия (членская группа) – это люди, окружающие конкретную личность (родственники, друзья, сотрудники). Может являться референтной или не быть ей.

Общественные группы

Общественные группы можно разделить на несколько типов.

Первичные и вторичные:

  • первичные – небольшие сообщества, участники которых все время взаимодействуют друг с другом (к примеру, родственники);
  • вторичные –группы, отличающиеся по размеру, участники которых общаются между собой время от времени (коллеги по работе).

Формальные и неформальные:

  • формальные – сообщества со строгой и прописанной в документах структурой (политическая организация); оказывают значимое воздействие на человека во время построения им карьеры;
  • неформальные – группы, где отсутствует структура, а основу составляют общие интересы (дружеский коллектив); серьезно влияют на личность в раннем и позднем возрасте, когда круг общения ограничен в основном родными.

Позитивные и негативные:

  • позитивные – группы, с которыми человек отождествляет себя, перенимая их стиль поведения и правила;
  • негативные – сообщества, связь с которыми потребитель отвергает.

В обществе, где субкультур множество, не существует списка позитивных и негативных референтных групп, одинакового для большинства.

Богатые и бедные Богатейшие люди как референтная группа актеры и знаменитости как референтная группа

Формы воздействия референтных групп на потребителя

Сообщество обладает властью над его участниками, склоняя их к определенному поведению, в том числе и как потребителей. Существует несколько видов такого влияния:

  1. Власть вознаграждения. Это воздействие на человека путем возможного поощрения за выполнение требований, то есть позитивными санкциями. Примерами могут послужить повышение в должности, прибавка к заработной плате, восхищение в устной форме. Соответствие правилам сообщества помогает человеку обрести более высокий статус, заслужить признание и авторитет, ради чего он с большим старанием следует нормам, установленным в группе. К примеру: девушка идет на дискотеку в ультрамодном наряде, чтобы услышать комплименты.
  2. Власть принуждения. Влияние на индивида через наказание или отмену вознаграждения, то есть с помощью негативных санкций. В формальных сообществах таким примером является замечание, которое может отрицательно сказаться на карьере работника. Допустим, если сотрудник офиса явится на работу в пляжной одежде, он получит взыскание от начальства. В неформальных — нарушителя правил группы ждет презрение или насмешка.
  3. Легитимная власть. Воздействие на деятельность участников группы за счет их согласия на то, что сообщество имеет на это законное право. В данной ситуации поощрение или наказание не потребуются. Человек, не сомневаясь, следует правилам сообщества, т.к. считает его вправе устанавливать их. Пример: студенты приобретают тетради, т.к. согласны с мнением преподавателей, что конспекты составлять необходимо.
  4. Власть самоидентификации. Влияние на образ жизни человека, основанное на его намерении принадлежать к какому-то сообществу или быть ближе к нему. Конкретный стиль потребления или его детали считаются признаком соответствия группе, поэтому желающие к ней относиться обязаны не отклоняться от рамок данного стиля. Требование может быть как строгим, так и мягким, в виде пожелания. Пример: любому байкеру необходим мощный мотоцикл.

Воздействие референтных групп на индивида возможно в четырех формах.

Нормативная форма

Требования соблюдать правила группы для поддержания положительного общественного мнения. Эта форма сильно влияет на людей с высокой самодисциплиной и явно прослеживается при покупке продукции видимого потребления. Актуальна для групп самоидентификации и утилитарных сообществ.

Референтной группой самоидентификации называется сообщество, к которому человек относится, находясь под давлением его ценностей и правил. Группа напрямую либо косвенно заставляет его соблюдать определенную линию поведения, в частности, потребления, которая считается правильной, и не совершать действия, которые выглядят «неподобающими» или «странными».

Утилитарная форма

Утилитарной группой называется сообщество, имеющее возможность применять положительные и отрицательные санкции, то есть способное поощрять и наказывать своего участника. К данному виду могут относиться различные реальные и виртуальные группы. У личности должен быть стимул к действиям, которым является стремление получить вознаграждение или уйти от наказания.

Ценностная форма

Ценностно-ориентированное. Воздействие, при котором индивид подстраивает свой образ жизни под линию поведения участников группы вследствие согласия с ее ценностями. Потребитель может входить в сообщество или только мысленно считать себя его частью. Такая форма проявляется относительно групп самоидентификации или ценностных.

Ценностная эталонная группа – настоящее или воображаемое сообщество, представители которого признаны индивидом выдающимися обладателями ценностей, которые разделяет он сам.

В такой группе не только сочувствуют определенным взглядам, а открыто заявляют о них через свой стиль поведения. Человек, подражающий его участникам, копирует этот стиль. Он не входит в указанную группу, а чаще всего очень далек от нее и физически, и в социальном плане.

Как правило, к таким сообществам относят ярких деятелей в той или иной области, которая интересна индивиду.

Информационная форма

Информационное. Происходит путем обмена взглядами разных людей.

Потребитель приобретает товар, подвергаясь информационному воздействию эталонной группы, если ему нужно узнать все о данной продукции, а получить сведения неоткуда, кроме данного источника; когда между получателем и источником информации сильны социальные связи; если для потребителя очень важен положительный отзыв.

Данный вид воздействия оказывается информационной референтной группой – сообществом, чьим данным доверяет покупатель. Эта группа имеет две основные формы:

  • люди с опытом (те, кто опробовал продукцию);
  • эксперты – профессионалы в конкретной сфере, мнение которых реально соответствует качеству товара; экспертная оценка может существенно повлиять на стоимость приобретения.

Branding school 5 from Victor Tamberg

Изучение и учет воздействия референтных групп на потребителей

Приобретая различные предметы, люди подвергаются разной степени давления эталонных сообществ. Отправляясь в магазин за продуктами, одеждой и другими крайне необходимыми товарами, люди не смотрят на мнение какой-либо группы. Однако, они и не подозревают, что при покупке выбранного товара все равно попадают под влияние.

Есть продукты, которые относятся к престижным: деликатесы, дорогой алкоголь. Некоторые бренды одежды соответствуют определенной референтной группе. Если приобретается предмет первой необходимости, который не будет показан окружающим, степень влияния эталонов минимальна, если же атрибут роскоши, — максимальна.

Степень воздействия референтных групп на приобретение продукции рассматривается в трех направлениях:

  • зависимость уровня влияния от вида товара (повседневный или относящийся к роскоши предмет);
  • зависимость от вида пользования товаром (открыто или без присутствия посторонних);
  • зависимость от категории товара или услуги (к примеру, самостоятельное управление авто или пользование услугами водителя) и марки (покупка Мерседеса или Фольксвагена);

В соответствии с тремя описанными факторами, воздействие референтных сообществ на покупателя характеризуется так:

  • влияние на приобретение товаров повседневного спроса слабое, а на марку этой продукции – сильное;
  • влияние и на вид, и на марку приобретаемой продукции приватного пользования – слабое;
  • влияние на тип и марку товара при покупке атрибутов роскоши сильное (данная продукция – признак престижа, а ее марка подчеркивает статус покупателя).

Когда воздействие эталонных групп на марку продукции является сильным, оно может применяться в брендинге (бредом называется марка, рекомендованная потребителю референтной группой).

Референтная группа задает моду, благодаря чему успешнее реализуются многие товары. Мода – это ценность в которой норма внешнего поведения воспринимается человеком, как потребность и желание.

Структура моды состоит из:

  • объектов: одежды, пищевых продуктов, спиртных напитков, табачных изделий, произведений искусства и литературы, шедевров архитектуры, образа жизни, видов спорта; в зависимости от предназначения разные предметы могут в различной степени подвергаться воздействию моды;
  • правил поведения, соответствующих конкретным стандартам (пример – модные виды танцев) и образцов поведения с применением модных объектов (владение престижной мебелью).

Отличительные черты моды:

  • современность (новейшие модные объекты обладают высоким качеством);
  • показательность (объект моды необходим для демонстрации окружению).

Известны такие фазы моды:

  1. Производство. Может быть идеальным и материальным. К первому относится создание проектов (чертежей, описаний, картин). Исполнителями являются музыканты, художники, писатели.
  2. Предложение модных объектов и поведенческих стандартов широкому кругу людей. Производится с помощью открытой и скрытой рекламы. Первое является рассказом потребителю о появлении нового предмета, который по тем или иным критериям стал модным. Второе – демонстрация индивиду участников референтных групп, владеющих объектами моды.
  3. Потребление модных предметов. Покупатели демонстрируют окружающим товары в ходе их использования.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что приобретение человеком продукции, особенно по высокой цене, в определенной степени зависит от влияния референтных групп, что нужно знать для грамотного ведения маркетинга.

(8

Источник: https://marketing-now.ru/osnovyi-marketinga/chto-takoe-referentnyie-gruppyi/

О референции

?

Мечтатель (dreamer_m) wrote,
2010-12-13 22:44:00 Мечтатель
dreamer_m
2010-12-13 22:44:00 Categories:

  • общество
  • литература
  • Cancel

Я тут уже неоднократно пугала читателей терминами «референтность» и «кореферентность». Думаю, стоит всё-таки объяснить — и лучше на пальцах — что такое «референция» и зачем придумали такую кучу однокоренных терминов. И для этого понадобится больше, чем один пост. Дело в том, что в норме слово само по себе — как оно существует, например, в словаре — не связано ни с каким конкретным предметом-явлением-ситуацией действительности. Слово «лошадь» само по себе ещё не соотносится ни с чем вокруг: ни с живой кобылой Буркой, ни с лошадкой на юзерпике у Васи Пупкина, ни даже с известной светской дамой. Оно является лишь информацией о наличии некоего пакета свойств, который может быть у того или иного предмета-явления — и который язык зачем-то счел полезным выделить как значимый. Если слово появилось в тексте, оно тоже может остаться таким «пакетом свойств» само по себе:

…Все мы немножко лошади,
Каждый из нас по-своему лошадь.

Такое употребление слова называют «нереферентным» – и имеется в виду, что слово это не имеет референта.

Кто такой референт? А вот если в тексте взять слово и соотнести его с чем-то в реальности – с внеязыковым предметом/явлением, вот это самое явление и окажется референтом.

Найдите возле себя лошадь, любое её изображение или описание. Вот когда найдёте, скажите: Это — лошадь! – и она будет в этот момент абсолютно референтной. Причем неважно, чем и где именно этот референт будет.

С языковой точки зрения, всё равно, будет ли референтом конкретное животное, на котором едет говорящий, детская деревянная игрушка или литературный Холстомер.<\p>

Такое употребление слова называют «референтным» – и имеется в виду просто-напросто, что референт — есть.

Зачем эти термины вообще были введены? Дело в том, что языки довольно часто заботятся о том, чтобы различать референтные и нереферентные употребления слов на грамматическом уровне.

Русский язык в этом плане плохой пример, у нас такие явления преимущественно на периферии: например, для нереферентных употреблений имени характерно появление родительного падежа там, где референтные аналоги используют именительный или винительный. Например, при отрицании:

У меня есть деньги (референтные личные деньги в кармане) – У меня нет денег (ну нет референта, всё прямо сказано!)

Я нашёл зонтик (референтное: зонтик есть) – Я не нашёл зонтика (значит, нет зонтика — нет референта! Хотя фраза «Я не нашёл зонтик» тоже возможна – и чаще всего она означает, что искали не какой-нибудь зонтик вообще, а конкретный, существующий, но потерянный) Как ещё может выглядеть нереферентное употребление имени (существительного)?

Человек человеку — волк Писателей интересует внутренний мир человека. Будь человеком, отстань!

Во всех этих трёх примерах слово человек обозначает набор свойств — и не предполагает отнесения этого набора к конкретному референту. В сущности, для того, чтобы эти высказывания были возможны, не требуется физического наличия людей на свете — было бы представление о том, что возможен вот такой ходячий набор параметров. “Человек вообще”.

Из этого есть интересное практическое, внеязыковое следствие.

При некоторых характерных вариантах нереферентного употребления слов вроде Человек человеку — волк происходит только произвольное (сформированное только произволом говорящего) сравнение/сопоставление двух таких наборов свойств («человек» и «волк»), без утверждения о существовании носителей таких свойств и тем более без указания на них!

И ещё. Языковое обобщение через нереферентность НЕ эквивалентно логическому «все»! Оно не предполагает реальной всеприменимости ко всем соответствующим объектам-явлениям. И — как легко проверить в бытовом общении — вставший на обобщающую позицию человек может проигнорировать любое количество предложенных контрпримеров. Пакет идеальных свойств не обязан редактироваться при столкновении с «неподходящими явлениями», он изначально не привязан ни к одному из них.В сумме получается, что фразы:

Пионер — всем пример. Наш избиратель — прогрессивный консерватор.

Мальчикам нравятся блондинки на шпильках.

…сами по себе не предполагают не только их универсальной, проверяемой логически истинности, но даже и фактическое существование таких пионеров, избирателей, мальчиков или блондинок.<\p>

Источник: https://dreamer-m.livejournal.com/178613.html

Малые и референтные группы

     Первая, когда исследуется вопрос о принятии уже существующих норм групповой 
жизни каждым вновь вступающим в 
нее индивидом. Это не столько 
проблема собственно образования группы, сколько «подключения» к ней 
нового члена.

В этом случае анализ можно свести к исследованию феномена давления группы на индивида, подчинения его группой. 
Вторая, когда изучается процесс становления групповых норм и ценностей при условии одновременного вступления в группу многих индивидов и последующее все более полное принятие этих норм, разделение всеми членами группы групповых целей.

В этом случае анализ можно свести к изучению формирования групповой сплоченности.       
      
      
   

     1.3.Функции и виды малых групп.

Обратите внимание

     Малая группа представляет собой небольшое 
объединение людей (от 2 – 3 до 20 – 30 человек), занятых каким-либо общим 
делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Она 
представляет собой элементарную ячейку общества. В ней человек проводит большую часть своей жизни.

     Рассмотрим 
виды малых групп. Условные, или номинальные, – это группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы.

Иногда выделение таких групп необходимо в исследовательских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реальных группах, с теми, которые характеризуют случайное объединение людей, не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели. В противоположность номинальным группам выделяются реальные.

Они представляют собой действительно существующие объединения людей, полностью отвечающие определению малой группы.<\p>

     Естественными называют группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания 
экспериментатора. Они возникают 
и существуют, исходя из потребностей общества или включенных в эти 
группы людей.

В отличие от них 
лабораторные группы создаются экспериментатором 
с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы. Они столь же действенны, как и 
другие группы, но существуют временно – только в лаборатории.<\p>

     Условные, или номинальные, группы представляют собой искусственно выделяемые исследователем объединения людей.

В отличие 
от них все остальные виды групп 
реально существуют в обществе и 
достаточно широко в нем представлены среди людей разных профессий, возрастов, социальной принадлежности.<\p>

Важно

     Естественные 
группы делятся на формальные и неформальные (другое название – официальные 
и неофициальные).

Первых отличает то, что они создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций, вторые возникают и 
действуют как бы вне рамок этих организаций (сравнить, к примеру, школьный класс как официальную малую группу и неформальное молодежное объединение как неофициальную группу).

Цели, преследуемые официальными группами, задаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую данная группа включена. Цели неофициальных групп обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, могут совпадать и расходиться с целями официальных организаций.<\p>

     Малые группы могут быть референтными и 
нереферентными.

<\p>

     Референтная – это любая реальная или условная (номинальная) малая группа, к которой 
человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид 
находит для себя образцы для 
подражания.

Ее цели и ценности, нормы 
и формы поведения, мысли и 
чувства, суждения и мнения становятся для него значимыми образцами 
для подражания и следования. Нереферентной 
считается такая малая группа, психология и поведение которой 
чужды для индивида или безразличны 
для него.

Кроме этих двух типов 
групп, могут существовать и антиреферентные 
группы, поведение и психологию членов которых человек совершенно не приемлет, осуждает и отвергает.<\p>

     Все естественные группы можно разделить 
на высокоразвитые и слаборазвитые.

Слаборазвитые малые группы характеризуются 
тем, что в них нет достаточной 
психологической общности, налаженных деловых и личных взаимоотношений, сложившейся структуры взаимодействия, четкого распределения обязанностей, признанных лидеров, эффективной совместной работы. Вторые представляют собой 
социально-психологические общности, отвечающие всем перечисленным выше требованиям. Слаборазвитыми по определению 
являются, например, условные и лабораторные группы (последние часто лишь на первых этапах их функционирования).<\p>

     Среди высокоразвитых малых групп особо 
выделяются коллективы. Психология развитого 
коллектива характеризуется тем, что 
деятельность, ради которой он создан и которой на практике занимается, имеет, несомненно, положительное значение для очень многих людей, не только для членов данного коллектива. В 
коллективе межличностные отношения 
основаны на взаимном доверии людей, открытости, честности, порядочности, взаимном уважении и т.п.

По роду деятельности (промышленные, учебные, любительские).

Совет

По способу 
возникновения формальные – возникающие 
для выполнения определенных функций 
внутри систем более высокого уровня (3 – 20 чел), неформальные или контактные возникающие на основе взаимных симпатий, интересов. Пределами их численности являются пределы эмоциональных возможностей человека (3 – 8 чел)<\p>

По степени 
развития межличностных отношений. От дифференциальных групп до коллектива.

По значимости индивида: группы членства (все люди в группе); референтные группы (значимый для индивида круг общения).<\p>

Функции групп:

     Для референтных групп характерны функция 
сравнения и функция нормативная. Функция сравнения подразумевает, что группа формирует эталон поведения 
и оценки самого индивида и окружающих.

     Инструментальные 
функции групп связаны с организацией совместной деятельности.

     Экспрессивная и поддерживающая функции связаны 
с эмоциональными потребностями 
индивида.1   
      
      
     

     2.Референтная группа.

     Термин 
происходит от латинского «referens» — сообщающий — реально

существующая 
или воображаемая общность, с которой 
человек соотносит себя как с 
эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке.<\p>

     «Понятие 
«референтная группа» было введено в 30-х гг. XX в.

американским психологом Г.

Хайменом, который установил, что ценности личности определяются не столько стандартами тех групп, членом которых личность реально выступает, сколько стандартами групп, к которым она ощущает себя принадлежащей или стремится принадлежать».

Обратите внимание

     В ходе ряда экспериментов, которые Г.Хаймен проводил на студенческих группах, им было выявлено, что часть членов малых групп разделяет нормы поведения, принятые не в той группе, в которую они входят, а в какой-то иной, на которую они ориентируются, т.е. принимают нормы групп, в которые они не включены реально. Такие группы Г.

Хаймен назвал референтными группами. По его мнению, именно “референтная группа” помогала разъяснить тот “парадокс, почему некоторые индивиды не рассматривают позиции групп, в которые они непосредственно включены”, а усваивают образцы и стандарты поведения других групп, членами которых они не являются.

Поэтому, для того чтобы объяснить поведение индивида, важно изучать ту группу, к которой индивид себя “относит”, которую принимает в качестве эталона и на которую “ссылается”, а не ту, которая его непосредственно “окружает”.<\p>

     Другой 
американский психолог М.

Шериф, с его 
именем связано окончательное утверждение 
понятия “референтная группа” в американской социологии, рассматривая малые группы, влияющие на поведение индивида, разделил их на два вида: группы членства (членом которых индивид является) и нечленские, или собственно референтные группы (членом которых индивид не является, но с ценностями и нормами которых соотносит свое поведение). В данном случае понятия референтной и членской группы рассматривались уже как противоположные.

     Позднее другими исследователями (Р.Мертон, Т.

Ньюком) понятие “референтная группа” было распространено на все объединения, которые выступали для индивида эталоном при оценке им собственного социального положения, действий, взглядов и т.д.

В связи с этим в качестве референтной группы стала выступать как группа, членом которой уже являлся индивид, так и группа, членом которой он хотел бы быть или был раньше.

     Таким образом, в настоящее время в 
литературе встречается двоякое 
употребление термина “референтная группа”. В первом случае под ней подразумевается группа, противостоящая группе членства.

Во втором случае – группа, возникающая внутри группы членства, т.е. круг лиц, выбранных из состава реальной группы как “значимый круг общения” для индивида.

Важно

Принятые группой нормы становятся лично приемлемыми для индивида только тогда, когда они приняты этим кругом лиц.

     Понятие референтной группы, может принимать следующие значения:<\p>

1) любая 
группа, которая берется за эталон (или критерий) при оценке своего 
собственного положения; 

2) группа, на которую ориентируются в 
действии;<\p>

3) группа, право входа (или членства) в 
которую индивид стремится получить, т.е. группа, в деятельности которой он хочет участвовать;<\p>

4) группа, ценности и взгляды членов 
которой служат в качестве 
социальной “рамки соотнесения” 
для отдельного лица, не являющегося ее членом непосредственно.

     Референтные группы формируют стандарты (нормы) и ценности, детерминирующие перспективу мышления и поведения человека. 
Соломон Асч (Solomon Asch) провел в 1951 г. эксперимент, позднее широко цитировавшийся. Эксперимент показал, что большинство людей не расположены вести себя, противореча групповому консенсусу.

В этом эксперименте человеку предлагалось выбрать одну из трех линий, различных по длине,— ту, что соответствовала по длине четвертой линии. Каждый выбирающий сидел в группе незнакомых ему людей, которых преднамеренно проинструктировали сделать неправильный выбор.

Столкнувшись с неверным выбором окружающих, участники эксперимента делали значительное число ошибок в стремлении к групповому консенсусу. Однако ошибок не происходило, когда другие люди отсутствовали.

     Первичные и вторичные группы.

     Первичные группы обычно оказывают наибольшее влияние. Это социальные объединения, которые достаточно малы и поэтому позволяют неограниченное взаимодействие «лицом к лицу».

Они существуют потому, что «подобное привлекает подобное». Согласие и мотивированное участие — характеристики таких групп. В результате члены демонстрируют рыночное сходство в верованиях и поведении.

Семья — наиболее очевидный пример сильно влияющей первичной группы.

     Вторичные группы также предполагают контакт «лицом к лицу», однако более спорадичный, менее всеобъемлющий и влиятельный в формировании мышления и поведения. Примерами являются профессиональные ассоциации, профсоюзы, местные организации.  
      
      
      
      
 

     2.1.Классификация референтных групп.

     Референтные группы можно классифицировать по разным основаниям:<\p>

– по 
выполняемым функциям – нормативная 
и сравнительная референтные группы;<\p>

– по 
природе своего существования 
– реальные референтные группы и идеальные референтные группы;<\p>

– в соответствии 
с согласием либо отрицанием 
индивидом норм и ценностей 
группы – положительные (позитивные) и отрицательные (негативные) референтные группы.<\p>

     Нормативная референтная группа выступает источником стандартов и норм поведения, социальных установок и ценностных ориентаций индивида. Например, эмигрант, приехавший в другую страну, для того чтобы не быть “белой вороной”, пытается как можно быстрее освоить нормы, правила и установки жителей данной страны.<\p>

Совет

     Сравнительная референтная группа является для индивида эталоном, с помощью которого он может оценить себя и окружающих.<\p>

     Разделение 
референтных групп на сравнительные и нормативные впервые было предложено Г.Келли. К нормативным группам он отнес те, в которых “индивид имеет мотивацию достигнуть или укрепить одобрение”, для того, чтобы добиться подобного одобрения, индивид должен был согласовывать свои установки с теми членами группы, которые, по его мнению, выражали сущность взглядов всех членов данной группы. А сравнительной группой, по его мнению, была “группа, которую индивид использует как точку для отнесения при оценивании себя и других”.<\p>

Источник: http://student.zoomru.ru/soc/malye-i-referentnye-gruppy/36767.277742.s2.html

Группа референтная

Добавлено в закладки: 0

Что такое группа референтная? Описание и определение понятия

Группа референтная – это социальная группа, которую данный индивид считает для себя стандартной, и воспринимает как систему отсчета для формирования своих ценностей, а также для оценки себя и других.

Референтные группы могут выполнять различные функции. Так, различают группы сравнительные и нормативные, идеальные и группы присутствия, положительные и отрицательные.

Для индивида, одна и та же группа может выступать сразу в нескольких качествах, к примеру, быть одновременно и сравнительной, и нормативной.

Референтная группа — это социальная группа, которая служит для индивида своеобразным стандартом, системой отсчета для себя и других, а также источником формирования социальных норм и ценностных ориентаций.

Рассмотрим более детально термин группа рефернтная.

Классификация групп

По выполняемым функциям различают нормативные и сравнительные референтные группы, по факту членства в группе — группы присутствия и идеальные, в соответствии с согласием или отрицанием индивидом норм и ценностей группы — положительные и отрицательные референтные группы.

Нормативная референтная группа выступает источником норм, регулирующих поведение индивида, ориентиром по ряду значимых для него проблем. В свою очередь, сравнительная референтная группа является для индивида эталоном в оценках себя и окружающих. Одна и та же референтная группа может выступать и как нормативная, и как сравнительная.

Несмотря на большое количество референтных групп которые в той, или иной мере оказывают воздействие на покупателя (потребителя), маркетологау особый интерес представляют лишь три:

  • членская группа;
  • группа устремления;
  • нежелательная группа.

Членская группа – это группа, которая оказывает на человека прямое влияние.

Является группой, к которой человек имеет принадлежность и с которой он производит взаимодействие;
Группа устремления – это группа, принимая участие в которой потребитель будет стремиться стать и с которой он хотел бы отождествлять себя.

Это может быть, к примеру, какое-нибудь профессиональное сообщество, группа иного социального статуса.

Нежелательная (диссоциативная) группа – это группа, ценностными ориентациями и поведения в которых человек не приемлет и потому стремится держаться от нее подальше.

Существует реальная и кажущаяся референтная группы

Также можно можно выделить такие референтные группы:

– информационная – носители информации Среди них различают носителей опыта и экспертов;

– ценностная – это эталон ценностно-нормативной системы;

– утилитарная – является группой носителей материальных или иных благ, являющиеся важными для индивида. Для мужчин утилитарной референтной группой будут женщины, а для женщин – лица мужского пола;

– группа самоидентификации – это группа, с которой производит идентификацию личность, членом которой себя считает.

Типология референтных групп

Индивид имеет возможность принадлежать к референтной группе или же быть далеким от нее. Группа взаимодействия (термин Р.Мертона), или членская группа, – является непосредственным социальным окружением индивида. Это группа, принадлежность к которой не оспаривается.

Если человек дорожит членством в данной группе, то он будет стремиться закрепиться в ней и рассматривает нормы и ценности ее субкультуры как авторитет для себя, стремиться быть похожим на большинство ее членов, то эту группу можно назвать референтной для этого человека.

В таком случае группа взаимодействия и референтная группа будут просто совпадать, но их качественные характеристики являются абсолютно различными.

Если же человек считает себя выше членов своей группы или рассматривает себя как чужака в ней, то как бы тесно он не был связан с ней, такую группу нельзя назвать эталонной. В этом случае группа не может предлагать привлекательные нормы и ценности.

Эталонная группа – это реальная социальная группа или воображаемая, которая является как результат социального конструирования, выступает в качестве статистической общности, члены группы могут и не подозревать, что кому-то они являются одной сплоченной группой. К примеру, на протяжении десятилетий для большинства советских людей была такая мифическая референтная группа, под названием “Запад”, “Америка”.

Чем более закостенелое, замкнутое данное общество, тем большей будет вероятность, что референтную группу индивида будет является его группа социального взаимодействия.

К примеру, в докапиталистическом обществе господствует сословная социальная структура, при помощи которой большинство людей рождаются в определенном сословии (группа имеющая определенный социальный статус, который закреплен законами) и оставались в нем всю жизнь, передавая свой сословный статус по наследству.

Обратите внимание

В таком обществе крестьянину сравнивать себя с придворной аристократией, подражать ей было верхом нелепости. Капиталистическое или государственно-социалистическое (например, советское) общества могут быть открытыми для социальной мобильности.

Это будет значить, что тот кто родится в крестьянской семье не будет иметь шансов прорваться к самому верху политической, административной или экономической иерархии. Такое общество вполне разумно индивиду, который находится на дне, но который подражает тем, кто может находиться на самом верху.

Такому обществу сблизиться с референтной группой потенциально возможно. “Американская мечта” как главный миф Америки провозглашает, что каждому американцу возможно стать президентом или миллионером. Примеры, доказывающие что эта мечта реальна в американской мифологии достаточно. Советская мифология также изобилует массой примеров героев, которые поднялись из “простых рабочих и крестьян” к высшим постам государстве.

Связь индивида и референтных групп очень часто бывает неустойчивой, подвижной и расплывчата. Это означает, что по разным этапам биографии он может принадлежать к разным  референтным группам. Более того, во время выбора различных элементов стиля жизни, во время совершения разных покупок индивиду следует ориентироваться на различные референтные группы.

К примеру, в случае  если перед нами спортсмен, то для него при выборе спортивной одежды может выступить в качестве референтной группы любимая команда или звезда спорта, но если он не является чьим-то фанатом, а просто спортсменом, то мнение спортивной звезды по вопросам, которые выходят за пределы спорта, уже не будут являться авторитетными. И на выбор зубной пасты скорее повлияет мнение дантиста а не любимого спортсмена. Хотя, конечно же может быть и иначе.

Позитивные и негативные референтные группы

Эталонные (референтные) группы бывают как позитивные так и негативные. Позитивная эталонная группа это такая группа будто реальная или воображаемая,  которая будет служить образцом для подражания, привлекательный эталон.

Чем больше индивид будет перенимать с нее стиль жизни, тем большим удовлетворением он будет обладать.

Негативной эталонной группой называют реальную или мнимую (сконструированную) группу, которая выступает в качестве отталкивающего примера, это группа, контактировать  или ассоциировать с которой себя не хотят.

Важно

Набором референтных групп могут заниматься при относительном характере. Это означает, что в обществе, которое состоит из множества социальных групп и субкультур, не может существовать единый набор позитивных и негативных референтных групп, который будет действительным для всех.

Та группа, которую можно считать образцом для подражания для одних людей, другие люди могут рассматривать как антиэталон (“Не дай Бог быть на них похожими”). У нас зачастую не хотели бы быть похожими на доярку, колхозницу, деревенского жителя, нового русского, монахиню и т.д.

Референтные группы можно разделить на несколько видов: информационные (источниками надежной информации), самоидентификации, ценностные.

Информационная референтная группа является той группой людей, информации из уст которой мы доверяем. При этом не является важным, находимся ли мы при этом в заблуждении или являемся близкими к истине. Главной отличительной чертой такой группы является то, что мы доверяем информации, которая исходит от нее. Эта группа может проявляться в двух основных формах:

а) Носители опыта. Как такая группа может выступать люди, которые попробовали “на своей шкуре” этот товар или услугу. Мы можем обратиться к их дилетантскому опыту, с целью подтвердить или опровергнуть сомнения по поводу планируемой покупки модели товара.

б) Эксперты, то есть являющиеся специалистами в данной области. Эту группу, которая рассматривается людьми как наиболее сведущая в данной области, чье суждение может точнее всего отразить реальные качества явления, товара, услуги и т.д.

Потребность в экспорте

Когда может возникнуть потребность в эксперте? К нему могут обратиться, если в рамках повседневности возникнет проблемная ситуация, если в течение повседневной жизни входит нечто неожиданное (Ионин 1996: 97). Человек всю жизнь ел, не задумываясь о зубах.

И как на зло они напоминают о себе так, что он уже не сможет думать ни о чем, за исключением зубов. Машина ездила себе некоторое время, а потом встала… Наступает конец нормальной жизни, а наших знаний  и опыта не достаточно, чтобы преодолеть проблемную ситуацию.

К экспертам мы обращаемся чтобы поддерживать нормальное течение повседневной жизни. дажесреди самых выдающихся наших современников выдающиеся из наших современников – дилетанты в большинстве областей, с которыми они имеют честь сталкиваться.

Совет

Что же можно сказать о массе простых людей. Не удивительно, что в выборе товаров и услуг мы не имеем ничего другого, как принимать во внимание мнение экспертов.

Я ничего не смыслю в медицине, поэтому выберу зубную пасту, щетку, лекарство, опираясь в основном на мнение врачей.

Референтная группа самоидентификации

Референтную группу самоидентификации можно назвать такую группу, к которой индивид принадлежит и находится под давлением ее норм и ценностей. Он, может быть, и хотел бы не поддаваться этому принуждению, но, как говорится в поговорке, “с волками жить – по-волчьи выть”.

Группа напрямую или косвенно будет вынуждать его придерживаться такого стиля поведения, среди прочего и потребления, который может рассматриваться как “подобающее” для члена данной группы, и заниматься избежанием такого стиля, который можно считать в ней “неприличным”, “странным”.

Ценностная референтная группа – можно назвать реальную или мнимую группу людей, которые будут рассматриваться этим индивидом как яркие носители, выражающие те ценности, которые разделяет и он.

Потому как эта же группа не просто тайком сочувствует этим ценностям, а занимается их исповеданием через свой стиль жизни и намного дальше него продвинулась в деле реализации этих ценностей, то индивид будет подражать этой группе, а также стремиться следовать принятому в ней стиля поведения. Он может не являться членом данной группы, находиться иногда очень далеко от нее как в физическом, так и в социальном пространстве. Зачастую всего в роли этой эталонной группы могут выступать “звезды” спорта, кино, поп-музыки и герои, выдающиеся деятели той сферы, являющейся преобладающей в формировании данного индивида.

Утилитарная референтная группа – это группа, располагающая арсеналом позитивных и негативных санкций, а значит она может как наградить, так и наказать конкретного индивида. В данном качестве могут выступить самые разные реальные социальные и мнимые группы.

К примеру, служащий учреждения может одеваться так, как нравится начальнику, чтобы не раздражать его и не заниматься созданием препятствий для собственной карьеры. На работе, даже при всем желании он не будет пить водку и есть чеснок, потому как он знает, что начальник имеет власть уволить его за такие особенности стиля потребления.

Обратите внимание

Юноша может подбирать такой стиль поведения, вызывающий симпатию если не у всех, то у избранной части девушек или даже одной, но самой лучшей.

Девушки в таком случае будут выступать как утилитарная референтная группа, которая располагает таким арсеналом позитивных и негативных санкций, как явные и скрытые проявления симпатии, любви, антипатии, презрения.

Влияние референтной группы

Особенно сильно влияние референтной группы сказывается на поведении значительной части девушек и женщин.

Именно среди них особенно заметна готовность идти на самые большие жертвы, неудобства ради того, чтобы вызвать восторг или просто внимание той части мужчин, которые являются референтной группой, или зависть, одобрение у других женщин, выступающих в качестве второй референтной группы.

Так, давно медиками доказаны, что высоким каблуки оказывают вредное воздействием на здоровье женщин. Но вновь и вновь мода на них будет  возвращаться, и миллионы продолжают одевать эту красивую, но неудобную обувь.

Почему? Как объяснил король лондонской обувной моды Маноло Бланик, “высокие каблуки возвышают женщину, делают ее сильной для того, чтобы сводить с ума мужчин и завоевывать мир” (Маслов 6.11.97).

Таким образом, ключ к пониманию женского потребительского поведения нередко лежит во вкусах мужчин.

Группировка товаров по влиянию референтных групп

При совершении различных покупок индивид испытывает разное по силе давление референтных групп.

Так, покупая пищу, одежду и другие товары первой необходимости в условиях острой нужды, люди не оглядываются на свою референтную группу: голод и холод диктуют эти покупки.

Однако при наличии выбора конкретного вида товара первой необходимости индивид уже находится под влиянием своей референтной группы.

Важно

Многие продукты несут отпечаток престижности: разного рода деликатесы, дорогие спиртные напитки. В каждой группе свои нормы сервировки стола: хочешь считаться своим – сервируй стол не ниже принятых в этой группе стандартов (влияние группы самоидентификации).

Если для хозяев ценностные референтные группы на Западе, то на столе превалируют импортные продукты специфически западного типа (“Кока-кола”, маринованная кукуруза, специфические приправы и т.п.).

Если же хозяева ориентируются на нравы русской старины, то тут упор будет на отечественные, простые продукты, национальную кухню. Аналогичным образом и марка одежды связана с избранной референтной группой.

В то же время предметы первой необходимости, которые не подлежат показу посторонним, выбираются при минимальном воздействии референтных групп.

При покупке предметов, считающихся в данной стране роскошью, влияние рефрентной группы сильно по всем направлениям.

Мы коротко рассмотрели определение термина референтная группа, группировка товаров по влиянию референтных групп, влияние референтной группы, референтная группа самоидентификации, потребность в экспорте, позитивные и негативные референтные группы, типология референтных групп, классификация групп . Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

Источник: https://biznes-prost.ru/gruppa-referentnaya.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector